الاتصال

معلومات التواصل

نحن هنا للمساعدة في الأسئلة المتعلّقة بالطلبات والشحن والأعمال الفنية والمشتريات بالجملة والمشاريع الفندقية واستفسارات الضيافة التجارية.

دعم العملاء

للأسئلة العامة أو المساعدة بشأن الطلبات أو تحديثات الشحن أو الإرجاع أو استرداد المبالغ أو دعم المنتجات، تواصل عبر:

البريد الإلكتروني: Support@hotelswallco.com

يُرجى تضمين رقم طلبك عند التواصل معنا بشأن عملية شراء قائمة.

استفسارات الفنادق والمنتجعات والأعمال التجارية

تعمل Hotels Wall Co. مع عملاء قطاع الضيافة والعملاء التجاريين، بما في ذلك:

  • الفنادق

  • المنتجعات

  • الكازينوهات

  • النُزل على الطرق

  • المطاعم

  • المكاتب

  • مصمّمو الديكور الداخلي

  • المطوّرون العقاريون

  • مجموعات الضيافة

  • المشاريع التجارية

للطلبات بالجملة أو مشاريع الغرف المتعددة أو الأعمال الفنية كبيرة الحجم أو متطلبات الضيافة المخصصة، تواصل عبر:

البريد الإلكتروني: Support@hotelswallco.com

عند طلب عرض سعر تجاري، يُرجى تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات، مثل:

  • اسم المنشأة أو الشركة

  • عدد الغرف أو المساحات

  • الكمية التقديرية للأعمال الفنية

  • المقاسات المفضّلة للأعمال الفنية

  • الأنماط أو المجموعات المطلوبة

  • وجهة الشحن

  • الجدول الزمني للمشروع

دعم الطلبات

للأسئلة المتعلقة بطلب قائم، يُرجى تقديم:

  • الاسم الكامل

  • رقم الطلب

  • عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للشراء

  • وصف موجز لطلبك

يساعدنا ذلك على العثور على طلبك والرد بكفاءة أكبر.

الطلبات التالفة أو المعيبة

إذا وصل عملك الفني تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل عبر:

Support@hotelswallco.com

أرفق رقم طلبك وصورًا واضحة للمنتج والتغليف وملصقات الشحن.

يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ للاطّلاع على المتطلبات الكاملة للمطالبة.

أسئلة الشحن

للأسئلة المتعلقة بالتتبّع أو التوصيل أو العنوان أو الشحن:

Support@hotelswallco.com

يُرجى تضمين رقم طلبك ورقم التتبّع، إن وُجد.

ساعات العمل

تُراجع استفسارات دعم العملاء خلال أيام العمل المعتادة.

قد تختلف مدد الاستجابة خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفترات كثافة الطلبات أو المشاريع التجارية الكبيرة.

نهدف إلى الرد على استفسارات العملاء بأسرع ما يمكن.

Hotels Wall Co.

Hotels Wall Co.
لوحات جدارية فاخرة للفنادق والمنتجعات ومساحات الضيافة

دعم العملاء: Support@hotelswallco.com

لجميع استفسارات خدمة العملاء والأعمال التجارية والضيافة والطلبات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.