Informazioni di contatto

Siamo a disposizione per domande su ordini, spedizioni, opere, acquisti in grandi quantità, progetti per hotel e richieste commerciali per strutture ricettive.

Assistenza clienti

Per domande generali, assistenza sugli ordini, aggiornamenti sulle spedizioni, resi, rimborsi o supporto sui prodotti, contatta:

Email: Support@hotelswallco.com

Includi il tuo numero d'ordine quando ci contatti in merito a un acquisto già effettuato.

Richieste per hotel, resort e attività commerciali

Hotels Wall Co. collabora con clienti del settore ricettivo e commerciale, tra cui:

• Hotel

• Resort

• Casinò

• Motel

• Ristoranti

• Uffici

• Interior designer

• Sviluppatori immobiliari

• Gruppi del settore dell'ospitalità

• Progetti commerciali

Per ordini in grandi quantità, progetti con più camere, opere di grande formato o esigenze personalizzate per strutture ricettive, contatta:

Email: Support@hotelswallco.com

Quando richiedi un preventivo commerciale, includi quante più informazioni possibili, ad esempio:

• Nome della struttura o dell'azienda

• Numero di camere o spazi

• Quantità stimata di opere

• Dimensioni preferite delle opere

• Stili o collezioni desiderati

• Destinazione della spedizione

• Tempistiche del progetto

Assistenza sugli ordini

Per domande su un ordine già effettuato, fornisci:

• Nome e cognome

• Numero d'ordine

• Indirizzo email utilizzato per l'acquisto

• Breve descrizione della richiesta

Questo ci aiuta a individuare il tuo ordine e a rispondere in modo più efficiente.

Ordini danneggiati o difettosi

Se la tua opera arriva danneggiata o difettosa, contatta:

Support@hotelswallco.com

Includi il numero d'ordine e fotografie nitide del prodotto, dell'imballaggio e delle etichette di spedizione.

Consulta la nostra Politica sui resi e sui rimborsi per conoscere tutti i requisiti per i reclami.

Domande sulle spedizioni

Per domande relative a tracciamento, consegna, indirizzo o spedizione:

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Includi il numero d'ordine e il numero di tracciamento, se disponibile.

Orari di attività

Le richieste di assistenza clienti vengono esaminate durante i normali giorni lavorativi.

I tempi di risposta possono variare durante fine settimana, festività, periodi di elevato volume di richieste o grandi progetti commerciali.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste dei clienti il più rapidamente possibile.

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Assistenza clienti: Support@hotelswallco.com

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